更新时间：2025-04-04 05:45:00
行业要闻
62对于采购专业人员而言，能够与内部利益相关者进行清晰而有力的沟通变得至关重要。本文将深度探讨沟通在组织中的重要性，尤其是在采购管理方面的具体体现，如何用高效的语言与高层领导沟通，以及如何将采购定位为企业战略的核心组成部分。
沟通的重要性
在组织内部，与利益相关者的沟通至关重要。我们需要通过理解的基础，精确地传达我们的观点，确保每一位听众都能领会我们的信息。如果想在组织高层占有一席之地，掌握高层的语言显得尤为重要。因此，在本系列的最后一篇文章中，我将强调我们在讨论中提出的一些关键观点。
作为采购专业人员，我们自然对自身实现的成本节约感到骄傲，这也是我们最显著的关键绩效指标（KPI）。然而，根据许多经验丰富的业内人士的观察，这并不是董事会高管所关注的焦点，过度承诺和抬高预期的风险也随之而来。在最佳情况下，大多数类别的回报通常会随着时间的推移而递减。
一位来自知名零售商的与会者提到，董事会对采购流程并不感兴趣。他认为，采购对话往往被流程所主导：“我们进行了招标，有多少个供应商，经历了多长时间，这就是价格和来源。” 作为采购从业者，我们清楚自己的工作，并高效地管理部门——这正是我们被雇佣的原因。我们需要在更高的层面上与之沟通，表明我们理解并与业务战略保持一致，同时已经建立了正确的框架和治理，以确保我们的团队始终朝着正确的方向前进。
技术：您的最佳盟友
如何争取时间将采购转变为咨询角色，并发展建立关系的技能和活动呢？毫无疑问，技术是您最大的盟友。虽然不能自动化一切，但许多常规任务可以被自动化，从而让采购专注于成功交付和创造价值。新一代的采购专业人员期待这一点，他们生来便与技术相伴，因此希望在那些能通过先进技术减少繁琐工作的组织中工作。
即便也许无法让所有人相信这一转变是正确的，尤其是那些依据股市估值或资产负债表进行评估的人，但如果您能够解释为何在采购中倡导可持续性，或者为何从更具多样性的供应商中获益，这就是一种智慧的选择。毕竟，这不仅是创新的动力，更是客户的期望。
为供应选择而自豪
当内部利益相关者和外部客户能够识别并重视我们在企业中所做的供应选择时，我们有很多值得骄傲的地方。成功的品牌通常有着动人的故事，而我们的供应商正是这个故事的一部分。这也是可追溯性和透明度成为热门话题的原因，尤其是在食品和服装零售领域。
我们需要将这些最佳实践扩展到其他行业，包括IT和工业工具等领域，因为最终我们都在为客户的成功贡献力量。无论身处哪个行业，都不要低估可持续性及其他道德和社会问题的情感价值，采购的细致参与将赋予这些价值生命。这正是我们作为合作伙伴谈判时需要做得更好的地方，而不仅仅是充当买家和供应商。
我们应与业务合作伙伴沟通客户所重视的内容，以及他们不能容忍的事情，共同努力提出双赢的解决方案。我们应该采取主动的姿态。尽管服装行业在道德和可持续的大规模采购方面经历了挑战，但现在整个商业模式已经发生了革命性的变化。
正如一位演讲者所言，少有人会去关注豪华跑车的引擎盖下面，即使他们真的看了，往往也不会有太多的收获——智能工程被封闭在闪亮的外壳之中。同样，在采购领域，如果我们能让引擎在自动化的帮助下平稳运行，我们就能更加聚焦于推动业务发展的角色。
在采购管理中，沟通的重要性不可忽视。我们需要超越传统的采购观念，将自己定位为组织的商业顾问，专注于解决业务问题并与业务战略保持一致。同时，采用先进技术是实现高效采购的关键，它帮助我们摆脱繁琐的例行任务，将注意力集中在实现成功和创造价值的方向上。现在就来尝试推来客采购管理系统，为您的组织带来更高效、透明、可持续的采购管理体验！
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