更新时间：2026-02-05 05:57:49
系统软件开发
109随着企业微信与微信互通功能的实现，企业与个人微信用户之间的沟通变得更加流畅。这项功能不仅优化了员工与客户的交流体验，还能通过开放API将微信联系人关联到企业的CRM系统中，为企业的客户管理带来更多可能性。接下来，我们将为您详细解析企业微信外部联系人功能、最新更新及使用方法，让企业轻松驾驭这项强大的工具。
企业微信与微信消息能否互通？
答案是肯定的！
企业微信与微信消息互通功能的推出，让企业与微信用户之间可以直接传递消息，实现无缝沟通。以下是这项功能的几大优势：
1. 直接添加微信好友
企业微信允许员工直接添加客户的个人微信为好友，沟通效率较以往大幅提升。
2. 真实身份验证
对于微信中用户可随意设置的昵称，企业微信的互通功能让员工身份信息更加真实可靠。客户更容易信任企业员工，减少因身份不明带来的沟通障碍。
3. 提升客户服务体验
员工通过企业微信与客户个人微信交流，沟通更加便捷，服务体验也得到了显著提升。
如何让企业微信与微信消息实现互通？
企业微信与微信互通功能无需复杂的设置，可通过以下简单步骤开启：
1. 进入企业微信工作台
打开企业微信应用后，点击工作台。
2. 选择管理企业
在工作台中找到并点击“管理企业”选项。
3. 开启互通功能
在管理页面中，找到“与微信消息互通”的选项，进入新页面后完成验证。验证方式包括微信公众号验证或提交企业资料进行审核。
需要注意的事项
虽然企业微信与微信消息实现了互通，但企业账号与个人微信的好友列表、聊天记录依然是独立管理的。这意味着：
聊天记录不会自动同步或联通。
一旦企业账号的聊天记录遗失且无法找回，可能会影响员工与客户的后续跟进。
为了避免因记录丢失造成业务损失，企业需要采取进一步的解决方案。
如何解决聊天记录遗失问题？推来客企业微信SCRM的全新解决方案
如果您担心消息记录的丢失，推来客企业微信SCRM为您提供可靠的解决方案。通过其会话存档功能，企业可以在双方同意的前提下，永久保留聊天记录。以下是推来客SCRM的优势：
1. 消息存档功能
聊天记录实时保存，即使记录发生缺失，也能快速找回，避免因信息丢失造成客户流失或业务中断。
2. 与CRM系统无缝衔接
推来客企业微信SCRM支持将微信联系人信息直接关联到企业的CRM系统，帮助企业构建完整的客户画像，便于精准营销与客户管理。
3. 提升数据安全性
消息存档功能不仅能保存记录，还能保障数据安全，防止因信息丢失导致的潜在风险。
企业微信与微信互通功能的推出，为企业与客户之间的沟通开辟了新的可能性。员工通过企业微信直接与客户的个人微信用户交流，不仅提升了沟通效率，还增强了客户信任度。同时，通过推来客企业微信SCRM，企业可以进一步优化消息存档和客户管理，让沟通更高效、数据更安全。
无论是实时互动还是客户信息管理，这项功能都将成为企业提升服务质量与业务增长的强大工具。如果您的企业正在寻找更智能的客户沟通与管理解决方案，不妨尝试推来客企业微信SCRM，让沟通更便捷，让管理更轻松！
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